Управляющая компания не убирает снег во дворе. Восемь вопросов об уборке снега: Месива под ногами быть не должно

Содержание
  1. Кто должен убирать снег во дворе многоквартирного дома
  2. Должна ли управляющая компания вывозить снег со двора?
  3. Могут ли жильцы организовать вывоз снега со двора?
  4. Договориться с УК
  5. Организовать вывоз своими силами
  6. Не убирают снег? Читайте как с этим бороться
  7. Сроки вывоза снега
  8. Кто отвечает за уборку снега?
  9. Автотрассы и проезжая часть
  10. Снег на тротуарах
  11. Правила вывоза снега
  12. Как происходит уборка снега во дворах?
  13. К кому и куда жаловаться если не чистят снег во дворе
  14. Законодательство
  15. Можно ли убирать снег во дворе в ночное время
  16. Может ли налагаться штраф за оставленный снег, мусор
  17. Ответственные организации за уборку снега
  18. Дорог и автомобильных трасс
  19. Тротуаров
  20. Кто должен очищать от снега парковочные места
  21. Придомовые территории
  22. Как часто должны чистить во дворах и на дорогах
  23. Как быстро должны убирать дворы и дороги
  24. Что делать, если не вывозят большие кучи сугробов
  25. Кому жаловаться на дворников
  26. Как написать жалобу
  27. Куда жаловаться на плохую уборку снега во дворах и на дорогах
  28. Горячая линия
  29. Пожаловаться онлайн
  30. Жалоба в УК
  31. В жилищную инспекцию
  32. Подать жалобу на нечищеные дворы
  33. После обращения нет реакции
  34. Уборка снега во дворах домов: на ком лежит обязанность
  35. Организации, на которых лежит обязанность по уборке дворов
  36. Предусмотренные нормы уборки снега
  37. Сроки проведения уборки
  38. Порядок процедуры
  39. Применяемые на практике типы очищения территорий от снежных масс
  40. Условия проведения уборки снега
  41. Органы, контролирующие качество уборки территорий от снега
  42. Заключение
  43. ЖКХ-инструктор: кто и как должен убирать снег во дворе • Сибдепо
  44. О вывозе снега должны заботиться жильцы
  45. Отслеживайте расходы на общедомовые нужды
  46. Не начинайте скандалить раньше времени
  47. Отправлять письма на имя высокопоставленных чиновников – неэффективно
  48. Посещайте общие собрания жильцов

Кто должен убирать снег во дворе многоквартирного дома

Управляющая компания не убирает снег во дворе. Восемь вопросов об уборке снега: Месива под ногами быть не должно
> Часто задаваемые вопросы > Как организовать уборку и вывоз снега > Кто должен убирать снег во дворе

За содержание придомовой территории отвечает управляющая компания или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Они должны осуществлять регулярную уборку снега, чтобы обеспечить беспрепятственный проход и проезд внутри двора многоквартирного дома (МКД).

Но откуда же тогда берутся огромные сугробы на придомовой территории? И кого винить в том, что наши дворы не убирают своевременно?

В этой статье мы разберемся во всех тонкостях и обязательно выясним, как быть, если зимой ваш двор больше напоминает снегохранилище.

Должна ли управляющая компания вывозить снег со двора?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно обратиться к Постановлению от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Разработан этот документ Государственным комитетом Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу.

И там мы найдем информацию о том, что во время зимней уборки дворовой территории собранный снег должен сдвигаться с тротуаров и проездов к местам складирования. Сделать это необходимо не позднее, чем через 12 часов после окончания снегопада.

А затем обратимся к пункту 3.6.20 того же документа, в котором сказано:

  • «Снег, собираемый во дворах…, допускается складировать на газонах и на свободных территориях при обеспечении сохранения зеленых насаждений».

И здесь самое интересное слово – «допускается». Что же оно значит?

Дело в том, что администрация каждого населенного пункта разрабатывает собственные правила содержания придомовых территорий. В частности, в этих правилах перечисляются требования к уборке дворов в зимний период. За основу берется вышеуказанное Постановление, но также учитываются и особенности самого населенного пункта (например, его размера или климатической зоны, в которой он расположен).

Так вот, согласно правилам, разработанным для Екатеринбурга, управляющие компании имеют право не вывозить снег с придомовой территории.

Ситуаций, при которых УК обязана это делать, всего несколько:

  • Размеры придомовой территории не позволяют складировать снег
  • Естественное таяние снега затруднено тем, что фасад дома выходит на север
  • Из-за таяния сугробов происходит подтопление дома

В остальных случаях снег может складироваться во дворе и таять естественным путем. Дворники должны периодически ворошить сугробы, чтобы они быстрее растаяли. В противном случае весной все это превратится в воду, которая затопит весь двор.

Складирование снега запрещено только в следующих местах:

  • На детских площадках
  • На клумбах и цветниках

Кроме того, запрещено сдвигать сугробы за пределы придомовой территории (например, на проезжую часть).

Таким образом, кучи снега могут складироваться во дворе с тем условием, что они не создадут препятствий проезду автомобилей жильцов, а также машин экстренных служб.

Если же вы уверены в том, что уборка снега была проведена недостаточно качественно, вы можете обратиться с претензией в управляющую компанию. Если это не помогло, сообщите о нарушениях квартальному. На официальном портале Екатеринбурга по адресу https://екатеринбург.рф вы найдете информацию о том, кто является квартальным по вашему адресу, и сможете оставить жалобу.

Но что делать, если нарушений со стороны управляющей компании нет, а снег во дворе все-таки мешает?

Могут ли жильцы организовать вывоз снега со двора?

Снежные сугробы на придомовой территории часто становятся объектом спора между управляющей компанией и собственниками жилья. Даже если снег складируется без нарушения правил, людям не хочется видеть его у себя во дворе.

И тут со стороны жильцов возможны два варианта действий:

  1. Договориться об утилизации снега с управляющей компанией
  2. Организовать вывоз своими силами

Давайте рассмотрим каждый из них, чтобы понять, как будет правильнее поступить.

Договориться с УК

Сразу заметим, что процесс этот небыстрый, и за 1-2 дня вопрос не решится.

Второй важный момент: инициатива в данном случае должна исходить от жильцов. Иначе говоря, управляющая компания не имеет права в одностороннем порядке включить в квитанции оплату за вывоз снега (да, это платная услуга).

Чтобы все было законно, действовать нужно следующим образом:

  1. Провести общее собрание собственников жилья
    На этом собрании жильцы должны проать, хотят ли они оплачивать утилизацию снега. Собрание организуется Советом дома. Оно может проходить как очно, так и заочно.
    О том, как правильно провести общее собрание, вы можете прочитать в этой статье.
  2. Обратиться в управляющую компанию
    Если большинство на общем собрании было отдано в поддержку данной инициативы, можно идти в управляющую компанию.
  3. Согласовать условия и стоимость
    Вывоз снега может быть разовым или осуществляться регулярно. График вывоза снега и тариф, по которому будет производиться оплата, согласовываются с управляющей компанией. Единых ставок нет: они зависят главным образом от объема вывозимого снега. Жильцы могут выбрать лишь то, как часто они будут оплачивать данную услугу. Например, можно распределить общую стоимость по 12 месяцам, либо включить всю сумму в квитанцию за какой-то определенный месяц.

После всех согласований в платежных квитанциях появится еще одна графа – за вывоз снега. Однако повторим, что решение данного вопроса занимает много времени. Как правило, если вы начнете действовать этой зимой, то снег вывозить начнут только на следующую зиму.

Организовать вывоз своими силами

Бывает так, что на общем собрании не все жильцы соглашаются оплачивать утилизацию снега. В таком случае может не хватить для обращения в управляющую компанию. Или кого-то может не устроить предлагаемый тариф за вывоз снега.

Законодательство не запрещает собственникам жилья самостоятельно приводить в порядок территорию многоквартирного дома. И вы, конечно, можете заказать вывоз снега в обход УК.

Но помните о том, что погрузчики и самосвалы, которые будут производить работы, могут что-то повредить: например, сломать канализационные люки, продавить газон, наехать на скамейку и т.д. За все эти повреждения будете отвечать вы.

Поэтому, если вы не знаете точной планировки придомовой территории и не хотите лишних проблем, то вывоз снега нужно организовать через управляющую компанию. В таком случае вы сможете проконтролировать качество услуг и убедиться в том, что снег действительно убрали со двора.

Хотите узнать больше?

Хотите регулярно получать информацию по данной теме? Тогда рекомендуем подписаться на наши группы в социальных сетях:

Рекомендуем также ознакомиться с другими статьями этого раздела:

Источник: https://gruntovozov.ru/chasto-zadavayemiye-voprosy/kak-organizovat-uborku-i-vyivoz-snega/kto-dolzhen-ubirat-sneg-vo-dvore/

Не убирают снег? Читайте как с этим бороться

Управляющая компания не убирает снег во дворе. Восемь вопросов об уборке снега: Месива под ногами быть не должно

Первые снегопады в России практически всегда приходят неожиданно и становятся испытанием для горожан и коммунальных служб. Пешеходы и водители жалуются на огромные сугробы на дорогах и гололедицу.

Во время снегопадов уборка дорог от снега и вывоз сугробов должны выполнять сотрудники коммунальных служб, руководствуясь статьями закона.

Каждый городской житель должен знать, когда коммунальщики должны убрать снег во дворах и на дорогах и куда лучше жаловаться на невыполненную своевременно работу.

Сроки вывоза снега

К нелегкой борьбе со снежными навалами работники коммунальных служб должны приступить до выпадения большого количества осадков. В их обязанности входит обработка проезжей части с использованием противогололедных средств. Если в результате выпадения осадков образовался слой снега более 5 см, коммунальщики должны сгрести его и сформировать снежные валы, которые подлежат вывозу.

Ликвидация последствий снегопада – трудоемкий процесс, который проходит поэтапно:

  • Сотрудники коммунальных городских служб должны после окончания снегопада очистить пешеходные дорожки, тротуары, остановки общественного транспорта.
  • В течение последующих 12 часов работники ЖКХ обязаны очистить проезды во дворах, дорожки для пешеходов и контейнерные площадки.
  • За 1 сутки коммунальщики должны вывезти собранный ими снег. Особое внимание уделяют пешеходным переходам, путепроводам, мостам, остановкам общественного транспорта, въездам на территории больниц и местам массового скопления людей.
  • В течение 3-х суток сотрудники ЖКХ должны убрать снег с улиц города и проездов, что обеспечит безопасность дорожного движения.
  • Через 5 суток после снегопада работники коммунальных служб обязаны освободить все территории населенного пункта от снежных заносов.

Полезная информация! Только в Московской области находится 250 мест, предназначенных для вывоза и складирования снега.

Кто отвечает за уборку снега?

Благоустройством города и уборкой территории должны заниматься организации различных уровней. Поэтому важно определить, какая служба не выполнила свои прямые обязанности. Для этого гражданским лицам надо знать, кто ответственен за уборку разных городских территорий.

Автотрассы и проезжая часть

Уборку снега, находящегося на трамвайных путях и дорогах, должны выполнять коммунальные службы. В зависимости от того, в каком городе они находятся, может меняться название службы. Например, в Москве этим занимается Департамент ЖКХ и благоустройства, в Санкт-Петербурге ответственность несет Комитет по благоустройству.

Коммунальные службы часто заключают договора со специализированными подрядными организациями. Несмотря на тот факт, что уборка дорог от снега проводится не коммунальщиками, они обязаны контролировать деятельность наемных работников. Ответственность за недобросовестно выполненную очистку дворов и дорог от снега несут сотрудники коммунальной службы города.

Согласно принятому ГОСТу Р 50597-93, очищение дорог может осуществляться вручную или с помощью снегоуборочной техники. Первый способ используется на практике, если тротуар выложен из плитки, или спецтехника не может свободно проехать к месту снежного заноса.

Работники коммунальных служб или подрядных организаций должны проводить уборку снега по правилам:

  • отгребать сугробы к обочинам;
  • счищать снег на разделительную полосу дороги;
  • убирать его в специальные лотки.

При этом снежные валы не могут находиться возле остановок общественного транспорта и на перекрестках, расстояние до них должно составлять минимум 20 м. Минимальное расстояние до пешеходных переходов – 5 м.

Полезная информация! Коммунальные службы должны вывезти снежные валы из города в течение суток 24 после окончания снегопада.

Снег на тротуарах

За уборку снега на тротуарах отвечают городские коммунальные службы. Сотрудники должны постоянно следить за текущим состоянием объектов. Снег должны убирать в первую очередь в следующих общественных местах:

  • остановки транспорта;
  • пешеходные переходы;
  • медицинские заведения;
  • торговые центры и универмаги;
  • образовательные заведения;
  • театры и дома культуры;
  • станции метрополитена;
  • другие места скопления людей.

Правила вывоза снега

Сотрудники коммунальных служб обязаны вывести снег на территории, которые на данный момент не используются жителями города. Снежные валы не должны мешать движению и полноценной жизнедеятельности людей. Вывоз снега осуществляется по правилам:

  • Если толщина снежного покрова до 6 см, коммунальщики обязаны вывезти валы через 2–4 дня после окончания работ по уборке снега.
  • Если слой снега был больше 6 см, тогда на уборочные работы по вывозу снежных валов дается 6–9 календарных дней.

Владельцы торговых центров, магазинов, киосков, салонов красоты, ресторанов, баров и заведений другого предназначения должны расчищать снег на территории, расположенной на расстоянии до 5 м от здания.

Как происходит уборка снега во дворах?

Порядок уборочных работ, выполняемых на придомовых территориях города регламентирует специальный документ – «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003». В нем сказано, что уборка снега во дворах должна осуществляться работниками управляющей компании вашего дома или ТСЖ.

Важно! На сайте Администрации вашего города можно ознакомиться с правилами, регламентирующими уборку снега в данном регионе. Также здесь можно найти карты уборочных территорий, на которых обозначены границы ответственности управляющих компаний.

ТСЖ и управляющая компания (УК) обязаны обслуживать газоны, детские площадки и дороги внутри двора. Дворник должен утром убирать снег перед парадным входом и на придомовых дорожках и сгребать его туда, где снежные валы не будут мешать жителям дома пройти. Во время снегопада периодичность уборочных работ значительно увеличивается.

Важная информация! ТСЖ и УК не обязаны вывозить снежные валы с придомовой территории. По этой причине вывоз снега транспортной компанией заказывают жильцы дома.

В населенных пунктах Северной климатической зоны существуют особые правила уборки снега на придомовых территориях. Коммунальные службы должны предпринимать в зимний период профилактические меры для того, чтобы неожиданно начавшийся снегопад не нарушил нормальную жизнедеятельность города.

Читайте подробнее как заставить убирать снег ответственные органы на нашем сайте: rovnayadoroga.ru

Источник: https://zen.yandex.com/media/rovnayadoroga/ne-ubiraiut-sneg-chitaite-kak-s-etim-borotsia-5c5aaf4acf00df00ad47d8d1

К кому и куда жаловаться если не чистят снег во дворе

Управляющая компания не убирает снег во дворе. Восемь вопросов об уборке снега: Месива под ногами быть не должно

Уборкой снега, льда занимаются сотрудники коммунального хозяйства. Во дворах, на тротуарах работают дворники УК, ТСЖ.

Автомагистрали, дороги очищают подрядные организации, нанятые администрацией населенного пункта. Разработаны общие правила уборки, позволяющие оценить ее качество.

Законодательство

Работы по очистке улиц от мусора, снега регулируются разными документами.

Можно ли убирать снег во дворе в ночное время

Вопрос об очищении дворов ночью решается по-разному в зависимости от региона. Местные законы о тишине, запрещающие использование техники в позднее время, иногда противоречат требованиям о сроках снегоуборочных работ. После снегопада они проводятся за 6 часов, во время обильных осадков – каждые 3 часа. Чистить пешеходные дорожки требуется рано утром.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Наледь с автомагистралей, дорог убирается в ночное время, чтобы не затруднять движение.

Может ли налагаться штраф за оставленный снег, мусор

За неубранную грязь несет ответственность управляющая компания, ТСЖ. Законодательством предусмотрены штрафы за ненадлежащее выполнение обязанностей последними. Наказать коммунальные службы могут Роспотребнадзор, жилищные инспекции, прокуратура, суд.

Важно: за любую невыполненную работу УК могут быть оштрафованы надзорными ведомствами.

Ответственные организации за уборку снега

Территории городов, поселков разделены между обслуживающими компаниями, каждая из них отвечает за порядок на своем участке.

Дорог и автомобильных трасс

Городские дороги, тротуары расчищаются муниципальными предприятиями. Администрации могут заключать договоры с частными организациями для подобных работ.

В процессе используется техника или очищение идет вручную. Небольшой снежок сметается. Во время длительного выпадения осадков сгребаются кучи, проводится противогололедная обработка. Автодороги посыпаются смесью песка и соли из расчета 200-300 г на м2 каждые 3 часа. Счищать снег нужно до асфальта, допускаются незначительные участки, покрытые льдом.

Важно: за порядком на улицах и во дворах следят разные организации. Для предъявления претензий нужно точно знать, с кем заключен договор на работы.

Тротуаров

Тротуары, пешеходные дорожки считаются частью дорог, поэтому их очисткой занимаются организации, с которыми заключены договоры, или муниципальные предприятия. У каждой компании должны быть техника и необходимые реагенты, чаще всего используются различные соли.

Кто должен очищать от снега парковочные места

Заснеженные стоянки машин расчищаются управляющими компаниями, если они находятся во дворах жилых домов. Коммунальные организации наводят порядок на принадлежащих муниципалитету территориях. Частные фирмы оплачивают работу уборщиков.

Если двор заставлен автотранспортом, УК, ТСЖ объявляют жильцам о предстоящей уборке и просят переставить машины. Тогда работы проводятся с использованием снегоуборочной техники. В других случаях снег должны убирать вручную дворники.

Мешающие работе коммунальщиков автомобили могут быть эвакуированы. Это возможно, если автовладельцы нарушают правила дорожного движения: оставляют автомобили в местах, где проводятся работы или стоянка запрещена.

Придомовые территории

Порядок на придомовых территориях наводят дворники УК или ТСЖ. Бывают исключения, когда дворы принадлежат городу, а не жильцам многоквартирного дома. В подобных ситуациях отвечать за вывоз будет подрядная организация.

Первая уборка снега проводится до 7.00, последняя до 23.00 снег должен быть убран через 3 часа после окончания снегопада.

Важно: за очистку дворов отвечают управляющие компании, за площадки перед магазинами – их руководители, за дороги – муниципалитеты.

Как часто должны чистить во дворах и на дорогах

Удаление осадков с автотрасс проводится не позднее 6 часов с момента окончания снегопада. В первую очередь работы проводятся на оживленных магистралях. Образовавшиеся после сгребания снега кучи вывозятся за 3-6 дней. Усиленный режим работы устанавливается во время пурги.

Свежий снег убирается каждые 3 часа, если выпадает более 5 см. В других случаях допускается прохождение техники 1-2 раза в сутки. Расчистка автодорог предполагает удаление наката с проезжей части на обочины. Эти сугробы требуется вывозить за несколько суток.

Пешеходные дорожки расчищаются вручную или техникой в зависимости от количества осадков. Легкий снежок сметается, лед скалывается. Осколки складываются в специальных местах или на газонах. Запрещено переносить на землю смесь снега и реагентов. Это может ухудшить рост растений или погубить их.

Допускается сбрасывать снег на проезжие части дворов для последующей уборки трактором. Зимой работа дворников зависит от погодных условий. Если выпадает большое количество осадков, их придется счищать регулярно, 1-2 раза в сутки, но не позднее 6 часов от окончания метели.

Второстепенные дороги требуется почистить за 12 часов. В хорошую погоду убирать снег можно раз в 3 дня. Образовавшиеся сугробы вывозятся за 7 дней. Площадки перед подъездами должны посыпаться просеянным речным песком, чтобы избежать скользких участков. Лед должен удаляться до асфальта. Дворники обязаны убирать чищенный снег и осколки льда с пешеходных дорожек.

Сосульки УК должны убирать по мере их появления. Максимальная толщина снежного наноса на крыше не должна превышать 30 см. Ледяные наросты с балконов обязаны убирать собственники жилья.

Важно: уборка снега должна проводиться регулярно в зависимости от количества осадков.

Как быстро должны убирать дворы и дороги

Частота уборочных работ зависит от погодных условий. На уборку снега в метель отводится 3 часа. При толщине выпавших осадков 5 см снегоуборочная техника работает до окончания ненастья.

Дворники выходят на работу два раза в сутки, каждый раз по 4 часа. При толщине снежных наносов более 2 см необходимо сдвигать их к бордюрам каждые 3 часа.

По общему правилу, сугробы должны убираться не позднее 6 часов после выпадения осадков. На малопроходимых территориях допустимо наводить порядок через 12 часов.

Крыши от снега очищаются по мере необходимости, но его слой не должен быть больше 30 сантиметров. Недопустим произвольный сход снега с крыш.

Что делать, если не вывозят большие кучи сугробов

Допускается складирование снега во дворах, на обочинах дорог. Образовавшиеся кучи не должны мешать пешеходам, автомобилистам. Запрещено перекрывать ими выезды на прилегающие территории, остановки транспорта, места для парковки.

Максимальные размеры сугробов не оговариваются, но они должны вывозиться:

  • за 24 часа на оживленной магистрали;
  • за 3-6 дней после уборки на дороге, тротуаре,
  • за 5-7 дней из дворовых и межквартальных проездов.

Если сугробы не убираются, придется жаловаться в администрацию района, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Важно: снежные кучи не должны лежать во дворе до весны, а грязный снег не должен сбрасываться на газоны.

Кому жаловаться на дворников

Пожаловаться на работников ЖКХ можно их руководителю или нанимателю. Чаще всего дворники подчиняются УК, ТСЖ.

Если рабочие ведут себя агрессивно, грубо по отношению к жильцам, плохо работают, можно обратиться к директору организации. В этом случае они могут быть наказаны.

Действия, нарушающие закон, влекут административные наказания. Например: появление во дворе в пьяном виде, употребление на улице алкоголя, оскорбление прохожих рассматривается как нарушение общественного порядка и влечет административные штрафы. В этом случае следует обращаться в полицию.

Как написать жалобу

Жалоба пишется в свободной форме, но с обязательным указанием адресата, сведений о заявителе. В тексте обращения нужно подробно описать суть конфликта и причины его возникновения. Лучше знать фамилию, имя и место работы человека, на которого пишется жалоба. Если узнать информацию о нем не удается, придется подробно описывать место, дату и время конфликта.

Сотрудники организации не имеют права на разглашение персональных данных работников. Фамилия, имя, отчество – конфиденциальная информация. Если работник неизвестен заявителю, необходимо руководителю изложить день, час и место происшествия и он установит личность своего работника, но только руководитель и только при заявительной форме обращения.

Сведения о работниках есть в ЖЭУ. Если организация отказывается их сообщать, можно обратиться в прокуратуру или к участковому. В этом случае пишется заявление на имя руководителя ведомства с просьбой разобраться в ситуации и принять меры.

Куда жаловаться на плохую уборку снега во дворах и на дорогах

Контролируют качество услуг, предоставляемых коммунальщиками, жилищные инспекции, администрации, департаменты, прокуратура. Выбирает, куда жаловаться, сам человек. Если из-за неуборки снега причинен вред здоровью, имуществу, требовать его возмещения можно в судебном порядке. Но предварительно придется написать претензию в ответственную за наведение порядка организацию.

Горячая линия

Администрации, надзорные ведомства часто организуют горячие телефоны и общаются с населением. Для подачи жалобы достаточно позвонить по предложенному номеру телефона, сообщить о проблеме. Потребуется назвать свое имя. Подобным способом власти стремятся оперативно решать возникающие вопросы.

Пожаловаться онлайн

Жилищные инспекции, администрации, Роспотребнадзор принимают электронные обращения людей. В этом случае придется зарегистрироваться на портале Госуслуги, подготовить доказательства. Например, фотографии неочищенного двора, письменные рассказы соседей о проблеме.

Подавать заявление нужно на сайте ведомства, выбрав раздел жалоб.

Жалоба в УК

Обслуживающие организации рассматривают претензии к своим сотрудникам, принимают предложения по улучшению качества работы. Адресовать послание нужно на имя директора компании. Необходимо писать о возникшей ситуации, предложить пути ее решения, свою просьбу. Нелишней будет поддержка соседей, фотографии, видеозаписи, подтверждающие невывоз мусора.

В жилищную инспекцию

Жилинспекции проверяют работу коммунальных служб. Они могут наказывать нарушителей. Регулярная чистка территорий от снега и мусора входит в обязанности УК, ТСЖ. Жалобы на бездействия последних проверяются инспекторами.

Подать жалобу на нечищеные дворы

Если предложенными способами добиться уборки не удалось, можно жаловаться в районную прокуратуру, Роспотребнадзор, Управление ГЖИ. При обращении в вышестоящие инстанции придется доказывать, что подчиненные подразделения не выполняют свою работу. Подтвердить справедливость претензий помогут фотографии, показания соседей, ответы коммунальщиков, инспекторов на обращения.

СКАЧАТЬ образец

Важно: последней инстанцией для разрешения спора может быть суд (по возмещению ущерба).

После обращения нет реакции

Перечисленные ведомства находятся в подчинении Федеральных министерств. Обжаловать их действия можно в высшие инстанции.

Заявления о бездействии государственных структур рассматривают районные суды в административном порядке. К написанию иска нужно готовиться. Составлять его придется тщательно, так как доказывать правоту должен истец. Расходы на подготовку документов будет оплачивать проигравшая сторона. Судебные решения обязательны для исполнения, отменить их могут только вышестоящие суды.

Иногда обращение в суд остается последней возможностью добиться справедливости и заставить работать коммунальные службы. Иски о возмещении ущерба рассматриваются в гражданском порядке. В этом случае также необходимы доказательства. Ими могут выступать заключения врачей в случае падения на нечищеной тротуарной плитке, чеки, подтверждающие оплату таблеток, бинтов, средств реабилитации.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/ne-chistyat-sneg-vo-dvore.html

Уборка снега во дворах домов: на ком лежит обязанность

Управляющая компания не убирает снег во дворе. Восемь вопросов об уборке снега: Месива под ногами быть не должно

К любому многоквартирному дому примыкает придомовая территория, на которой размещаются различные объекты инфраструктуры. Там находятся стоянки, гаражи, детские площадки. В зимний период необходимо убирать дворовую территорию от снежных масс, и жителям интересно знать, кто должен производить указанную процедуру.

Организации, на которых лежит обязанность по уборке дворов

Заниматься утилизацией снега во дворах должны управляющие компании, с которыми у жильцов дома заключен договор.

В договоре управления прописывается порядок и срок проведения подобных работ.

К уборке могут привлекаться различные снегоуборочные средства и техника.

Обязанность по уборке возлагается на конкретные управляющие компании с учетом требований Постановления Госстроя от 27.09.2003 под номером 170.

В обязанность компаний входит очистка не только дворов, но и:

  • тротуаров;
  • площадок;
  • дворовых проездов;
  • садов;
  • дорог.

Весь список услуг, оказываемых организациями по обслуживанию жилфонда, содержится в соответствующем договоре управления домом.

Весь перечень проводимых работ должен составляться с учетом требований закона, а не по усмотрению управляющей компании.

Также обязанность по очистке домовой территории от снега лежит на товариществах собственников жилья, жилищных кооперативах.

Если жильцы дома не заключили договор на управление, то очисткой домовой территории они обязаны заниматься самостоятельно.

Данное положение предусматривает п. 16 Правил содержания, принятых Постановлением Правительства от 13.08.06 № 491.

16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:а) собственниками помещений:путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), — в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;б) товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом):путем членства собственников помещений в указанных организациях — в соответствии с разделами V и VI Жилищного кодекса Российской Федерации;путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями — в соответствии с пунктом 2 статьи 138 Жилищного кодекса Российской Федерации;в) застройщиком (лицом, обеспечивающим строительство многоквартирного дома) — в отношении помещений в этом доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию:самостоятельно (при осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией);путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 14 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;(пп. «в» введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)г) лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче:путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 13 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Предусмотренные нормы уборки снега

Законодательство предусматривает определенные нормативы проведения уборочных работ. В Постановлении № 170 содержатся требования к периодичности проведения уборочных работ на придомовых территориях.

Какие правила и нормативы существуют на уборку снега во дворах? Смотрите видео:

Они предусматривают следующее:

  • при отсутствии снега очистка проводится ежедневно по утрам;
  • при толщине снега до 20 мм дворники обязаны подмести двор;
  • при толщине больше 20 мм происходит сгребание снега к обочинам вместе с удалением наледи;
  • каждые 2 часа подметаются дорожки, по которым в течение часа проходит до 100 пешеходов;
  • раз в 3 часа подметаются дорожки, по которым в течение часа проходит до 50 человек;
  • каждый час очищаются дорожки, по которым отмечается интенсивное передвижение пешеходов (100 и больше пешеходов в час);
  • непрерывно проводится расчистка дорожек шириной 3 м для пешеходов при сильных снегопадах.

Сроки проведения уборки

Постановление № 170 определяет три основных класса тротуаров, на основании которых предусмотрены сроки их очистки от снега.

КлассСнегопад с температурой выше -20ССнегопад с температурой ниже  -20СПериодичность уборки при отсутствии снегопада
ПервыйЧерез 1,5 часаЧерез 3 часаЧерез 3 суток
ВторойЕжечасноЧерез 2 часаЧерез 2 суток
ТретийЧерез каждые 30 минутЕжечасноЧерез 24 часа

Для Москвы предусмотрены следующие условия:

  • подметание каждые 48 часов в дни без осадков для 1 класса и разово в течение 24 часов для всех остальных;
  • при осадках до 2 см — подметание раз в 24 часа для 1-3 классов и дважды в сутки для 4-5;
  • при осадках более 2 см — сдвигание снега единожды в сутки для 1-2 классов, трижды в день для 3-го, четырежды за день для 4-5 классов;
  • удаление наледи и скалывание льда — раз в три дня для 1-го, раз в 48 часов для 2-го, единожды в сутки для 3-5 классов.

Порядок процедуры

Очистка проводится с использованием специальных приспособлений, так и специализированной техникой.

Как не ошибиться при выборе УК? Советы здесь.

Предусмотрено 5 этапов очистки дворовых территорий от снега:

  • применение скребков с лопатами для очистки асфальта от снега и наледи;
  • аккуратная очистка насаждений от снежного покрова;
  • очищение детских площадок от снежного покрова скребками;
  • посыпание тротуарных дорожек песком, солью или другими реагентами для уменьшения скольжения;
  • вывоз снега с территории многоквартирных домов на полигоны с последующей утилизацией.

Ручной способ уборки снега на придомовой территории. vsluh.ru

Применяемые на практике типы очищения территорий от снежных масс

На практике управляющие компании, обслуживающие дома, проводят очистку их территорий от снега двумя способами:

  • ручным;
  • механизированным.

Ручная уборка проводится на следующих территориях:

  • на территории частного дома;
  • на крыльце детского сада;
  • на территории перед магазином;
  • на прочих небольших участках, куда затруднителен подгон снегоуборочной техники.

Механизированная уборка подразумевает применение специальной техники.

Данный тип очищения территорий от снега заключается в использовании:

  • тракторов;
  • специальной техники для уборки снега;
  • самосвалов;
  • погрузчиков.

Подобный вид уборки проводится на больших по площади территориях, к которым относятся:

  • площадки около заводов;
  • супермаркетов;
  • парковки;
  • проезжие части;
  • места для подъезда транспорта.

Уборка с использованием техники проводится поэтапно:

  • сначала снег сгребается в кучи, размещаемые по обочинам;
  • снежные массы погружаются в самосвалы;
  • снег вывозится на полигон, где утилизируется.

Уборка двора от снега с помощью техники.

Условия проведения уборки снега

Для проведения работ по очищению дворов от снежных масс предусмотрены определенные условия и правила. Вся ответственность за качество уборки ложится на дворников.

Периодичность проведения работ зависит от ряда факторов:

  • допускается проводить удаление свежевыпавшего снега метлой;
  • при высоте сугробов более 2 м их ликвидация проводится только спецтехникой;
  • для проведения работ установлены определенные временные рамки (первая уборка начинается после 7 утра, а последняя не позже 11 часов вечера);
  • при высоте сугробов на тротуарах до 80 см их вывоз производить необязательно, при высоте более установленного уровня вывоз является обязательным;
  • при интенсивных снегопадах на придомовые территории должны выделяться несколько бригад, сменяющих друг друга раз в 4 часа;
  • если осадки идут со скоростью 2 см/ч, то утилизация снега производится раз в 2 часа.

Отдельным моментом является применение специальных реагентов, которыми посыпают тротуары и дороги на улицах.

Поскольку подобные вещества агрессивно влияют на обувь прохожих, регламентом установлено ограниченное количество реагентов на 1м2.

Органы, контролирующие качество уборки территорий от снега

Контролем за частотой и качеством очищения дворов многоквартирных домов от снега занимается довольно обширный круг лиц.

К ним относятся:

  • жилищные инспекторы, закрепленные за муниципалитетом, к которому относится конкретный дом;
  • сами жильцы дома;
  • органы прокуратуры;
  • Роспотребнадзор.

Кто является ответственным за уборку снега во дворах многоквартирных домов? Смотрите видео:

Основная функция по контролю за уборкой снега закреплена за жилищными инспекторами.

В их компетенцию входит контроль за порядком содержания имущества в многоквартирных домах. Гражданам необходимо обращаться в администрацию того муниципалитета, к которому приписан их дом.

Если УК не выполняет свои обязанности, как ее поменять? Читайте по ссылке.

Если качество уборки остается на низком уровне, а администрация бездействует, то жильцы могут обратиться с претензией в обслуживающую их дом организацию, на которую она должна дать ответ.

Крайней, но эффективной мерой является обращение жильцов в суд с соответствующим иском к обслуживающей компании.

Заключение

Обязанность по уборке придомовых территорий от снега официально лежит на управляющих компаниях при условии заключения с ней договора жильцами дома.

У граждан имеется возможность контролировать процесс уборки и при необходимости подавать претензии касательно качества и частоты проводимых работ, привлекать контролирующие органы и обращаться в суд.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже: Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://ProNovostroyku.ru/yuridicheskie-voprosy/pridomovaya-territoriya/uborka-snega-vo-dvorah-domov.html

ЖКХ-инструктор: кто и как должен убирать снег во дворе • Сибдепо

Управляющая компания не убирает снег во дворе. Восемь вопросов об уборке снега: Месива под ногами быть не должно

Сугробы высотой в человеческий рост, жуткая колея или безобразная гора снега посреди детской площадки – это всё про ваш двор, верно? А вот как люди, в основном, реагируют на подобное безобразие:

Вариант 1 (самый распространённый). Произносим дежурную фразу «довели страну» и ковыляем дальше.

Вариант 2. Пишем жалобу на имя губернатора/мэра/депутата/начальника жилищной инспекции.

Вариант 3. Звоним в редакцию какой-нибудь газеты/новостного портала/телеканала. Дескать, «произвол, помогите, выведите их на чистую воду, сделайте сюжет, они сразу запляшут».

Все три варианта не просто далеки от решения проблемы, это попытка переложить решение на чужие плечи. А между тем, дом и двор – ваши, и лучше вас никто их не защитит. В том числе и от снега.

Чтобы разобраться в «снежной проблеме», мы встретились с директором ООО «РЭУ №9», Татьяной Епанешниковой.

По итогам беседы предлагаем вам пять советов, которые помогут сохранить силы и нервы во время долгой сибирской зимы.

О вывозе снега должны заботиться жильцы


Управляющие компании обязаны убирать снег во дворах, но не обязаны его вывозить. Как гласит Жилищный кодекс, это не входит в минимальный перечень услуг, предоставляемых УК. Этот вопрос Татьяна Епанешникова назвала самым «больным».

По её словам, в тарифе, по которому мы платим за «обеспечение санитарного состояния подъездов и придомовой территории», на очистку дворов от снега выделено всего 16 копеек с каждого квадратного метра.

В эту сумму должны уместиться услуги дворника, очистка крыш и трактор с ковшом, который будет чистить проезжую часть двора (если вы, конечно, отгоните свою машину) по мере необходимости. Чтобы доказать, что вывоз снега в эти 16 копеек не втиснуть,  директор «РЭУ-9» показала нам, как производится расчёт стоимости этой процедуры.

«Приведу в пример пятиэтажные дома №4 и №2А по улице Орджоникидзе. Это в общей сложности 10 подъездов. Вчера мы убрали 4 подъезда, в том числе и крышу. Для вывоза заказали 3 КАМАЗа и один трактор.

Самосвалы сделали в общей сложности 16 выездов, вывезли 208 кубов снега. Работали с 8.00 до 17.00. Час работы КАМАЗа – 1 200 рублей, час работы трактора – 1 600.

В итоге уборка всего двора (10 подъездов) обойдется в 104 тысячи рублей», — подсчитала Татьяна Епанешникова.

Идеальные отношения между УК и жильцами, по мнению Татьяны Геннадьевны, должны складываться так: осенью собрание жильцов дома решает — до мая будем платить за «общедомовые нужды» на столько-то рублей больше, чтобы во дворе почаще гостили погрузчики и КАМАЗы.

Сумма будет разной для каждого отдельного дома, в зависимости от количества подъездов, квартир и размеров придомовой территории.

А если зима вдруг выдалась бесснежной (посмеёмся вместе), то в мае накопившуюся сумму можно будет направить на облагораживание территории.

Отслеживайте расходы на общедомовые нужды


Управляющие компании в России ругают чаще, чем Обаму и Порошенко вместе взятых. Зачастую – за дело, но почти всегда голословно. Такой вот парадокс: мы уверенно заявляем, что «нашими деньгами набивают карманы», но при этом вообще не владеем фактами. То есть ведём себя, как самые обычные болтуны. Выход один: обеспечить себя этими самыми фактами.

Совет от Татьяны Епанешниковой: загляните в управляющую компанию (можно сразу к директору) и потребуйте отчитаться, как осваивались суммы, выплаченные жильцами вашего дома за вывоз снега и за всё остальное. Такой отчёт УК обязана вам предоставить, как утверждает Татьяна Геннадьевна, через 2-3 дня.

Ещё лучше, если такой отчёт будет получать на руки старший по дому и рассылать жильцам ежемесячно. И если руководство вашей УК действительно ведёт себя недобросовестно, то у вас появится не просто повод поругаться, а готовое доказательство для надзорных органов или даже для суда.

Если же такой отчёт вам отказываются предоставлять – обращайтесь в жилищную инспекцию.

Не начинайте скандалить раньше времени


Если снег шёл всю ночь, а утром вы не видите во дворе дворника, это вовсе не значит, что о вашем доме забыли. Он может, например, расчищать подъезд к контейнерной площадке — мусор ведь нужно вывозить ежедневно. Кроме того, он может устанавливать огражение перед сбросом снега с крыши.

В конце концов, человек может элементарно заболеть (да-да, дворникам тоже полагается больничный). В таком случае дополнительная нагрузка упадёт на его коллегу. А он явится к вам во двор только после того, как закончит работу на своём участке.

Как выразилась Татьяна Геннадьевна, на вакансию дворника «очереди не стоят».

«Это в Советском Союзе дворники были в каждом дворе. Потому что чаще всего жили в том же доме. Им предоставляли квартиру, а через десять лет работы они эту квартиру получали в собственность. Когда были сильные снегопады, они и семью свою выводили помогать, а там и другие жители порой подключались», — рассказала Татьяна Епанешникова.

А вот если к вечеру или на следующее утро снег так и не убрали, смело звоните в управляющую компанию и требуйте объяснений.

Отправлять письма на имя высокопоставленных чиновников – неэффективно


Бывает и такое, что УК на ваши сигналы не реагирует. Как это ни грустно, халатность, недобросовестность и плохую организацию в России ещё не отменили. Если вы звоните, пишете, а реакции никакой и двор продолжает засыпать снегом — обращайтесь в жилищную инспекцию.

Ваше обращение всё равно в итоге перенаправят туда: что из мэрии, что из областной администрации, так что не теряйте зря время. В ваш двор приедет инспектор, составит акт о нарушении, выпишет управляющей компании предписание, а её руководителю либо мастеру – штраф.

С начала декабря 2014 года областная жилищная инспекция вынесла уже 670 предписаний только по снегу. Естественно, жалобы жителей на УК распределялись неравномерно.

На недавней встрече с журналистами руководитель областной жилищной инспекции Ирина Гайденко привела в пример две кемеровских компании: ООО «УК «Лесная поляна» и ООО «Южный». На первую жалоб почти не поступает, в то время как на вторую приходят почти ежедневно.

Так вот, если в ближайшее время ситуация не исправится, то «южане» рискуют остаться без лицензии. Ирина Гайденко так прямо и заявила – недобросовестные компании останутся без лицензии, а их жилой фонд распределится между другими УК.

Посещайте общие собрания жильцов


Вот вам история: молодая мама увидела, что в её дворе демонтируют детский городок. Возмутилась и позвонила на телевидение. Журналист выслушал её доводы и связался с управляющей компанией.

И тут выясняется – решение о сносе городка принято общим собранием жильцов. Потому что рядом супермаркет и точка продажи пива. И это пиво пьют как раз на детских качелях и скамеечках.

А возмущённая девушка на том собрании просто не была. И вот теперь выглядит донельзя глупо.

Мысль, к которой нам, рождённым в СССР, довольно трудно привыкнуть: мы не просто жильцы, а собственники. А значит и решения о работах во дворе принимать только нам. Хотите быть уверены в том, что ваш двор будут регулярно очищать от снега? Сходите на собрание (или заставьте старшего по дому его созвать) и настаивайте на этом.

А то вдруг без вас там решат, что лучше нанять консьержку, и именно вашего голоса не хватит, чтобы доказать, что чистый двор важнее? А если у вас каждый раз находятся дела поважнее, то, пожалуй, не стоит злобно ворчать. Лучше возьмите лопату и лом и отправляйтесь расчищать путь для своей машины.

Ведь именно вы не позаботились о том, чтобы этим занялись другие.

Источник: https://sibdepo.ru/reading/zhkkh-instruktor-kto-i-kak-dolzhen-ubirat-sneg-vo-dvore.html

Водителю
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: